Métodos de envio
Condições de envio
A Tua Petshop Online dispõe das seguintes opções de entrega, para dar resposta a todas as tuas necessidades:
- Na morada indicada, via CTT Expresso ou DPD;
- Levantamento na Clínica Veterinária D. Nuno.
Portes de envio
Para encomendas inferiores a 35,00€, com entrega em Portugal Continental, os portes de envio
são atualizados automaticamente à medida que o cliente acrescenta ou remove artigos do carrinho de compras.
O envio é gratuito para encomendas:
- De valor superior a 35€;
- Levantamentos diretamente na Clínica veterinária D. Nuno (qualquer valor).
Recomendamos que o cliente se certifique sempre de que a morada de entrega está correta. Erros na morada podem implicar custos extras para o cliente.
Entregas CTT
As encomendas são entregues em dias úteis, das 9h00 às 18h00, exceto aos Sábados.
Linha de Apoio ao Cliente CTT: 707 26 26 26
Entregas DPD
As encomendas são entregues em dias úteis, das 9h00 às 18h00, exceto feriados e Sábados, podendo o cliente solicitar para alguns tipos de envios, entregas ao Sábado.
Caso se registe a ausência do destinatário, o custo da segunda entrega ficará a cargo do cliente dado que, com este serviço, terás acesso a um acompanhamento via SMS, para evitar a entrega num horário que não te seja favorável.
Linha de Apoio ao Cliente DPD: 707 452 828
Levantamento da Encomenda
O levantamento da tua encomenda na Clínica veterinária D. Nuno (Rua Infante D. Fernando Lote 11, R/C Esquerdo, 2440-118 Batalha) é gratuito. Receberás um email / SMS a informar assim que a tua encomenda estiver pronta.
A encomenda deverá ser levantada num prazo máximo de 10 dias após o envio do email, à exceção de encomendas a pagar no ato do levantamento, que devem ser levantadas num prazo máximo de 5 dias úteis.
Perguntas Frequentes
A Tua Petshop Online dispõe das seguintes opções de entrega, para dar resposta a todas as tuas necessidades:
- Na morada indicada, via CTT Expresso ou DPD;
- Levantamento na Clínica Veterinária D. Nuno.
Para encomendas inferiores a 35,00€, com entrega em Portugal Continental, os portes de envio são atualizados automaticamente à medida que o cliente acrescenta ou remove artigos do carrinho de compras.
O envio é gratuito para encomendas:
- De valor superior a 35€
- Levantamentos diretamente na Clínica Veterinária D. Nuno (qualquer valor).
Recomendamos que o cliente se certifique sempre de que a morada de entrega está correta. Erros na morada podem implicar custos extras para o cliente.
As encomendas são entregues em dias úteis, das 9h00 às 18h00, exceto aos Sábados.
Linha de Apoio ao cliente CTT: 707 26 26 26
As encomendas são entregues em dias úteis, das 9h00 às 18h00, exceto feriados e
Sábados, podendo o cliente solicitar para alguns tipos de envios, entregas ao Sábado.
Caso se registe a ausência do destinatário, o custo da segunda entrega ficará a cargo do
cliente dado que, com este serviço, terás acesso a um acompanhamento via SMS, para evitar a entrega num horário que não te seja favorável.
Linha de Apoio ao Cliente DPD: 707 452 828
O levantamento da tua encomenda na Clínica Veterinária D. Nuno (Rua Infante D. Fernando Lote 11, R/C Esquerdo, 2440-118 Batalha) é gratuito. Receberás um email / SMS a informar assim que a tua encomenda estiver pronta.
A encomenda deverá ser levantada num prazo máximo de 10 dias após o envio do email, à exceção de encomendas a pagar no ato do levantamento, que devem ser levantadas num prazo máximo de 5 dias úteis.
